Atmaksas noteikumi
Mēs piedāvājam 30 dienu atgriešanas politiku, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt — nelietotai vai nevalkātai, ar visām birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.
Lai uzsāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums, rakstot uz 9edgars.krumins@gmail.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces jānosūta uz šādu adresi: BRĪVIBAS GATVE 386 K-1-93, RĪGA 1024, Latvia
Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas piegādes etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt paku. Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšējas atgriešanas pieprasīšanas, netiks pieņemtas.
Jūs vienmēr varat sazināties ar mums par jebkādiem atgriešanas jautājumiem, rakstot uz 9edgars.krumins@gmail.com.
Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas brīdī un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, defektīva vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un to atrisināt.
Izņēmumi / neatgriežamās preces
Dažus preču veidus nevar atgriezt, piemēram, ātri bojājošos produktus (piemēram, pārtiku, ziedus vai augus), individuāli izgatavotus produktus (piemēram, īpašus pasūtījumus vai personalizētas preces), kā arī personīgās higiēnas un skaistumkopšanas preces.
Mēs arī nepieņemam atgriešanai bīstamus materiālus, viegli uzliesmojošus šķidrumus vai gāzes. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi par konkrētu preci.
Diemžēl mēs nepieņemam atgriešanai preces ar atlaidi vai dāvanu kartes.
Apmaiņa
Ātrākais veids, kā saņemt vēlamo preci, ir atgriezt esošo produktu, un pēc tam, kad atgriešana ir apstiprināta, veikt atsevišķu jaunu pirkumu.
Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma periods
Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek piegādāta Eiropas Savienībā, jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt pasūtījumu vai atgriezt to jebkura iemesla dēļ un bez paskaidrojuma. Tāpat precei jābūt tādā pašā stāvoklī kā saņemšanas brīdī — nelietotai vai nevalkātai, ar visām birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma apliecinājums.
Atmaksas
Mēs jūs informēsim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgrieztās preces, un paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks automātiski veikta uz sākotnējo maksājuma metodi 10 darba dienu laikā.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu banka vai kredītkaršu uzņēmums var aizņemt papildu laiku, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš atgriešanas apstiprināšanas, lūdzu, sazinieties ar mums: 9edgars.krumins@gmail.com.